Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η EASYCARE NET COMPANY Ε.Ε., Έδρα: Ακροπόλεως 7, 15233 Χαλάνδρι, Αττική. Για κάθε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected] ή στο 210 6800 549.

• Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email.
• Στοιχεία παράδοσης: διεύθυνση αποστολής ή σημείο παραλαβής.
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσά, ιστορικό παραγγελιών.
• Στοιχεία ταυτοποίησης εισόδου: αριθμός κινητού για την αποστολή κωδικού μίας χρήσης (OTP).

• Εκτέλεση της παραγγελίας και παράδοση — βάση: εκτέλεση σύμβασης.
• Ταυτοποίηση εισόδου & ασφάλεια λογαριασμού (OTP) — βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον.
• Εξυπηρέτηση & υποστήριξη πελατών — βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον.
• Έκδοση παραστατικών & φορολογικές υποχρεώσεις — βάση: έννομη υποχρέωση.

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Viva Payments, ο οποίος ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα της κάρτας. Η panes.gr δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Για την αποστολή κωδικών μίας χρήσης (OTP) και ενημερώσεων παραγγελίας χρησιμοποιούμε πάροχο υπηρεσιών SMS. Ο αριθμός κινητού σας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τους σκοπούς αυτούς.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καλαθιού και της εισόδου, καθώς και εργαλεία στατιστικής ανάλυσης επισκεψιμότητας (Google Analytics) για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας και για όσο επιβάλλουν οι φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).